职位描述

工作职责：

负责游客咨询、游客投诉、意外伤害的妥善处理，提升游客满意度，维护公司口碑。

岗位要求：

1、大专及以上学历；形象良好、热情大方，具有良好的沟通能力；

2、2年及以上客服工作经验，熟悉本地游客特性者优先，具备医务室管理经验者优先；

3、有过欢乐谷或其他大型主题乐园相关工作经验者优先。